Entregas

ENTREGA E PRAZOS DE ENTREGA

À presente data as entregas são efectuadas pelos CTT Expresso para Portugal Continental e Ilhas da Madeira e dos Açores.

Para envios para outros países, consulte-nos!

Quando o pagamento é confirmado antes das 12 horas, a expedição pode ocorrer no mesmo dia e a entrega nas 24/48 horas úteis seguintes (salvo ruptura de stock) em Portugal Continental.

O cliente receberá o código de rastreio da encomenda após a recolha pelo estafeta da empresa transportadora. 

Os portes de envio são grátis para encomendas superiores a 50€ (IVA INCLUÍDO) e abaixo desse valor têm um custo de 4,99€ (IVA INCLUÌDO) para Portugal Continental. Para as ilhas ver tabela abaixo.

É muito importante que esteja alguém presente na morada indicada para receber a encomenda que é enviada normalmente em 24-48 horas úteis (salvo ruptura de stock) após confirmado o pagamento.

Entrega pelos CTT:

Caso não seja possível a entrega, será deixado um aviso para que a encomenda seja recolhida num posto CTT.

Consulte aqui os prazos de entrega dos serviços CTT para Portugal continental, Açores e Madeira.

TABELAS DE TAXAS POR AVIÃO PARA AÇORES (MÁX. 5KG) E MADEIRA (MÁX. 20KG.)

AO RECEBER A ENCOMENDA CONFIRA SEMPRE NO ACTO DE ENTREGA:

• Se existem danos no volume (DANIFICADO/AMASSADO/FURADO, ETC);
• Sinais de manuseamento indevido/violação;
• Verifique todas as faces dos volumes e registe os factos detetados na guia da transportadora;
  
  CONTACTE-NOS DE IMEDIATO PARA:  geral@jjpinto.pt
  
  

Se não forem apresentadas quaisquer reservas sobre o estado exterior, a reclamação ficará automaticamente sem efeito, já que assim se demonstra que o volume se encontrava sem indícios exteriores de danos.

OUTRAS FORMAS DE ENTREGA

De forma a que a entrega seja a mais rápida possível, enviamos muitas vezes directamente dos armazéns dos nossos parceiros (Bosch p.e.) para a morada do cliente. Contudo, não nos é possível enviar o código de rastreio do envio e de tirar o número da ferramenta (10 digitos) e o nº de série (9 dígitos) para fazermos o registo de garantia. Nestas ocasiões, pedimos a colaboração do cliente para nos fornecer essa informação (foto p.e. da etiqueta de informação do produto para geral@jjpinto.pt) aquando da recepção da(s) máquina(s) e/ou baterias. Se tiver alguma dificuldade, avise-nos pf que nós ligamos consigo.

É aconselhado ler as Condições gerais de venda

Veja também porque nos deve escolher ao ler sobre a sua experiência de compra aqui.

Em 01 - 02 - 2023 apresentamos a tabela com percentagem do tempo de entrega das nossas encomendas online. Como pode verificar mais de 70% das encomendas são entregues em 48 horas úteis. 

Como é óbvio acontecem imprevistos e rupturas de stock que não controlamos, no entanto informaremos sempre o cliente do ponto de situação.